Tudo o que você precisa para motor em um só lugar
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Não. A Frontier não realiza vendas diretas para o consumidor final. Comercializamos nossos produtos exclusivamente para lojistas e distribuidores do setor automotivo, fortalecendo a cadeia de distribuição oficial
Não. Embora sejamos referência em cabeçotes, possuímos um catálogo robusto e especializado em componentes de motor. Nossa linha inclui uma variedade de peças de alta precisão para garantir a máxima performance do motor do seu veículo. Desde peças para veículos de linha leve, vans e pick-ups
Você encontra dicas técnicas e instruções de instalação diretamente em nossas redes sociais oficiais. Produzimos conteúdos práticos desenvolvidos por especialistas para garantir a aplicação correta e o melhor rendimento dos componentes Frontier
Nossos produtos são fabricados sob rigorosos controles de engenharia e possuem certificações de excelência, como o selo do Inmetro e a certificação ISO, garantindo máxima segurança e encaixe perfeito no seu veículo
Trabalhamos exclusivamente com componentes novos. Não comercializamos peças usadas ou recondicionadas
Recomendamos confirmar a aplicação exata com o seu mecânico de confiança ou profissional qualificado antes da compra.
Os produtos Frontier possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme prazo informado no certificado de garantia
3 meses.
Prazo VÁLIDO a partir da revenda da mercadoria.
3 meses.
Prazo VÁLIDO a partir da revenda da mercadoria.
A garantia cobre falhas de fabricação identificadas mediante análise técnica especializada.
- Montagem incorreta;
- Falta de lubrificação;
- Superaquecimento;
- Contaminação do sistema;
- Uso de componentes fora de especificação;
- Intervenções de terceiros;
- Uso inadequado do produto.
Não. Superaquecimento geralmente está relacionado a falhas no sistema do veículo e não caracteriza defeito de fabricação.
Sim. A limpeza do sistema é indispensável para evitar contaminação e danos prematuros ao componente.
Sim. Lubrificantes fora da especificação podem comprometer o funcionamento e invalidar a garantia.
O produto passa por avaliação técnica para identificação da causa da falha e verificação das condições de uso e instalação.
Não. Produtos com sinais de desmontagem, retrabalho ou modificações por terceiros perdem a caracterização original de fábrica.
Não. O desgaste decorrente do uso normal do veículo não é considerado defeito de fabricação.
O cliente deve encaminhar o produto ao ponto de compra juntamente com nota fiscal, certificado de garantia e informações da aplicação para análise técnica.
Sim. Componentes adjacentes danificados ou sem manutenção podem comprometer o funcionamento da peça e invalidar a garantia.
Não. Danos causados por impactos externos, colisões ou mau uso não caracterizam defeito de fabricação.
O cliente deve entrar em contato direto com a loja parceira que realizou a venda no marketplace. O nome do vendedor e os dados de contato estão descritos na sua Nota Fiscal
O cliente que receber o produto errado ou com defeito, deve acionar o lojista onde realizou a compra. Informar o ocorrido e ter em mãos o número da Nota Fiscal para que eles possam iniciar o processo de troca ou devolução
Depende. Como a compra foi realizada por meio de um marketplace, as regras de devolução seguem a política da loja parceira que vendeu o produto. O cliente deve entrar em contato direto com o vendedor (indicado na Nota Fiscal) para verificar se eles aceitam a devolução em uma loja física ou se o processo deve ser feito exclusivamente via correios/transportadora
Em casos de defeito de fabricação comprovado dentro do prazo de garantia, o custo do frete de retorno é totalmente responsabilidade da loja vendedora. O cliente receberá um código de postagem reversa sem nenhum custo para o envio da peça
Se você é lojista e quer mais informações sobre o estoque de algum produto, entre em contato com o seu representante ou através do nosso televendas
Você deve entrar em contato diretamente com o nosso time comercial através do nosso televendas ou pelo portal exclusivo Isapa. Nossos consultores estão prontos para oferecer um atendimento rápido e direcionar as melhores soluções para o seu negócio.
Não há valor de pedido mínimo para compras realizadas nos marketplaces. Você pode adquirir qualquer componente Frontier individualmente, de acordo com a sua necessidade e com as condições de frete e parcelamento exibidas na plataforma parceira.
Você pode entrar em contato com o nosso time comercial através do televendas
Você pode adquirir nossos produtos diretamente com os nossos parceiros comerciais. Eles estão presentes nos principais marketplaces do mercado e em lojas físicas especializadas em autopeças por todo o país
Sim. Disponibilizamos uma ampla base de conteúdos técnicos em nossas redes sociais oficiais. Seu balconista pode consultá-las a qualquer momento pelo celular para esclarecer dúvidas sobre aplicação, instalação e especificações técnicas de forma rápida e prática no balcão.
